点击量异常，是指在推广数据有足够的展现量的基础上，点击量不足。点击量低不仅 会造成用户流失，而且对账户的质量会有巨大的负面影响,如图2.21所示（数值仅供参考）。 在处理这一问题时，企业需要考虑如下问题。
图2.21企业推广“点击量”出现问题
关键词排名过于靠后，使网民不容易发现企业广告，会直接影响网民对创意的关注度。 企业需有针对性地对排名位置进行调整，点击率会得到明显提高。
检查关键词与推广创意的相关性是否出现问题，是不是投放了很宽泛、流量很大的关 键词，或者匹配模式过于宽泛，如英语培训行业添加了关键词“英语”，因为该关键词含义 广泛，很难用一个推广创意涵盖所有的搜索需求，所以造成了点击量过低。
检查推广创意是否过于平淡俗套，没有突出自身产品的卖点及折扣信息，在搜索结果 展现时不能脱颖而出，与竞争对手的差异度不足，无法吸引用户点击。
